Duurzaamheidsdagboek: het belang van productfeedback

Elke bestelling, elke zending en elk product in &' binnen &' bestelling, is de levensader van onze e-commerce: een van de pijlers naast leveranciers, de producenten van typische ambachtelijke producten die in het project geloven en ons in staat stellen hun beste voedsel- en wijnproducten te promoten en verkopen. We zijn ons bewust van onze rol, met l&' doel om de ervaring van l&' d& #39 te maken; de aankoop nog boeiender te maken, hebben we nu uw waardevolle feedback nodig!

Traditionele feedback versus S&M-feedback

Ja, dat weten we. Feedback geven kan saai of vermoeiend zijn. Maar in dit geval gaat het niet alleen om de feedback naar onze e-commerce, naar onze service, maar ook om het geven van een reeks evaluaties van het product van elke fabrikant, een hulpmiddel dat ons helpt onze selectie van producten voortdurend te verbeteren. En dat niet alleen, uw feedback is een krachtig hulpmiddel om onze ambachtelijke producenten te ondersteunen door hen waardevolle informatie te geven over de waargenomen kwaliteit van hun culinaire schatten

Hoe werkt het S&M-feedbackverzoek

Op het moment van de aankoop van &' als uw bestelling papierloos is, zal er een QR-code zijn die u rechtstreeks naar de lijst van bestelde producten stuurt en voor elk product is er een knop gewijd aan het verzoek om beoordeling. Op dezelfde manier - als u niet hebt gekozen voor l&' papierloze bestelling - staat in het nieuwe gereserveerde gedeelte, in het menu aan de rechterkant, het item „Product beoordelen”

Wij zijn van mening dat de noodzakelijke evaluatie niet alleen een kwestie van smaak is, dus:

Presentatie van het etiket: l&' geeft het etiket weer wat u had verwacht? respecteert het uw kosten voor de aanwezige informatie? E&' ontbreekt?
Visueel aspect van de verpakking: heeft het product een goede indruk gemaakt? Verheugden de ogen zich net zo goed als het gehemelte? Het is leuk, hoe leuk is het?
Geur: Vond u uw neus goed? Doet dat recht aan uw engagement in &' aankoop?
Smaak: Wat vindt u van de smaak? Heeft dat uw smaakpapillen aan het dansen gebracht?
Waar voor de prijs: Hebt u gehoord dat het product veel waar voor uw geld bood?

Dit is onze toewijding aan u

Wat is het leuke? We willen niet alleen standaard, saaie feedback. Dit is een manier om het product te evalueren, om u deel te laten uitmaken van de toeleveringsketen die in dit geval bij u begint en terugkeert naar de leverancier. Uw feedback zal ons helpen een gemeenschap te creëren die de passie voor #' Italiaans eten en wijn viert.

U zult een integraal onderdeel zijn van ons continue verbeteringsproces en elke keer als we een product ontdekken dat in uw beoordelingen uitblinkt, kunnen we niet anders dan uw vreugde delen met onze producenten. Aan de andere kant, wanneer u een aspect van het product negatief beoordeelt, zullen we dat openbaar maken aan de leverancier, zodat hij een concurrentievoordeel kan behalen. Juist dit 'gebroken resultaat' is een van de aspecten waarom het belangrijk is voor ons idee van duurzaamheid.

Laten we het ons beter uitleggen: als we het totaalresultaat zouden nemen, zou de fabrikant geen informatie krijgen die ons in staat stelt om te verbeteren en te voorkomen dat we klanten verliezen of dat we nog steeds geen concurrentienadelen zien, terwijl we - om paragraaf #39 duidelijk te maken; een gebied waarop aanpassingen nodig zijn - kennis zullen verstrekken om het concurrentieaspect van de fabrikant (& #39) te verbeteren en zo de hele toeleveringsketen te verbeteren.

Dus, beste klanten van Spaghetti & Mandolino, geef ons alstublieft uw waardevolle feedback. U zult onze bondgenoten zijn in &' door een &' buitengewone eet- en wijnervaring aan te bieden en in &' om onze producenten te helpen een overzicht te krijgen van de waargenomen kwaliteit. Samen zullen we een wereld creëren waar smaak, traditie en l&' liefde voor eten elkaar ontmoeten.

Bedankt dat u deel uitmaakt van onze culinaire familie!