Livraison à domicile à Vérone : nous voulons essayer !

En ce moment délicat d'urgence sanitaire causée par l'avancée impassible du Coronavirus, nous de Spaghetti & Mandolino, en plus de fournir l'épicerie en ligne directement aux maisons des Italiens avec livraison à domicile par coursier express, nous voulons essayer de donner un service supplémentaire à la communauté en ajoutant également la livraison à domicile. Et nous commencerons par certaines zones de notre province : Vérone.

Un service qui n'est pas simple, mais nous voulons essayer. Nous voulons le faire parce que les travailleurs des supermarchés et des transports subissent un stress de travail considérable en prenant chaque jour des risques importants d'exposition à la contagion. De même, tous les citoyens qui doivent sortir de chez eux pour faire des courses risquent également d'être exposés, alors qu'ils devraient rester chez eux. Pour cela, nous avons décidé de vouloir apporter notre aide.

Évidemment, nous devrons nécessairement commencer à fournir ce service uniquement à certaines zones de notre province, Vérone, comme déjà indiqué.
Les zones que nous servirons sont les suivantes :
Bussolengo
Lugagnano
Sommacampagna
Pescantina
Parona
Borgo Milano
Borgo Nuovo
San Massimo
Vérone centre
Borgo Trento
San Martino Buonalbergo
Vago di Lavagno
Illasi
Tregnago
(les zones seront mises à jour chaque semaine)

Les jours de livraison seront du lundi au samedi.
Étant un service en phase expérimentale, cette page pourra subir des mises à jour continues jour après jour.

COMMENT FONCTIONNERA NOTRE LIVRAISON À DOMICILE

QUE DOIS-TU FAIRE

Ce que tu devras faire sera ce que tu fais toujours : visiter notre catalogue en ligne, choisir tes produits préférés, les mettre dans le panier et acheter. Mais attention car il y a deux choses très importantes que tu dois faire pour avoir tes courses à domicile si tu es Véronais : tout d'abord, tu devras payer soit par virement, soit par carte, soit par PayPal ta commande (donc nous n'acceptons pas les paiements à la livraison pour éviter tout contact avec de l'argent liquide), puis tu devras coche la case « livraison à domicile » à l’étape 2 du panier.
Si tu souhaites bénéficier de la livraison gratuite à domicile, il te suffit de faire des courses d'un montant supérieur à 30 euros. En dessous de 30 euros, les frais seront de 5,10 €.
Rien de plus simple.

QUE FAISONS NOUS

Une fois que nous aurons reçu ta commande, un de nos agents essaiera de comprendre quand il pourra l'exécuter. Cela dépendra du type de produit que tu as choisi, de la région d'où il arrive et des éventuels blocages que les transporteurs pourraient rencontrer pour pouvoir nous le livrer dans notre entrepôt où nous préparerons ton colis. Une fois cela fait, il te contactera et essaiera de se mettre d'accord avec toi sur le jour de livraison, qui pourra avoir lieu du lundi au samedi. Si un produit ne devait pas arriver à temps, notre agent te téléphonera pour te demander si tu souhaites que la livraison ait lieu sans ce produit ou s'il te demandera un autre jour possible pour effectuer la livraison. Étant un service expérimental, nous te demandons d'avoir de la patience si cela arrive : nous essayons chaque jour de travailler pour offrir un service toujours meilleur et pour cela, nous devons également apprendre de nos erreurs.

Pour plus d'informations sur ce service, visite souvent cette page afin de rester informé chaque jour.