Journal de durabilité : l'importance des commentaires sur les produits

Chaque commande, chaque envoi et chaque produit contenu dans le & #39 ; dans le & #39 ; commande, sont la pierre angulaire de notre commerce électronique : l'un des piliers, après les fournisseurs, les producteurs de produits artisanaux typiques qui croient au projet et nous permettent de promouvoir et de vendre leurs meilleurs produits alimentaires et viticoles. Conscients de notre rôle, avec l'objectif de rendre l'expérience l& #39 ; d& #39 ; les achats encore plus attrayants, nous avons maintenant besoin de vos

précieux commentaires ! #39

Feedback traditionnel ou feedback S&M

Oui, nous savons, laisser des commentaires peut être ennuyeux ou fatigant. Mais dans ce cas, il ne s'agit pas seulement des commentaires sur notre commerce électronique, sur notre service, mais aussi de donner une série d'évaluations aux produits de chaque fabricant, un outil qui nous aidera à améliorer continuellement notre sélection de produits. De plus, vos commentaires sont un outil puissant pour soutenir nos producteurs artisanaux, en leur fournissant des informations précieuses sur la qualité perçue de leurs trésors culinaires

Comment fonctionne la demande de feedback S&M

Au moment de l'achat & #39 ;, si votre commande est dématérialisée, un code QR vous enverra directement à la liste des produits commandés et pour chaque produit, un bouton sera dédié à la demande d'évaluation. De la même manière, si vous n'avez pas choisi l& #39 ; commande électronique, dans la nouvelle zone réservée, dans le menu de droite, il y a la rubrique « Évaluer le

produit ».

Nous pensons que l'évaluation nécessaire n'est pas qu'une question de goût, donc :

Présentation de l'étiquette : l& #39 ; est-ce que l'étiquette reflète ce à quoi vous vous attendiez ? est-ce que cela respecte vos frais pour les informations présentes ? E& #39 ; il en manque ?
Aspect visuel de l'emballage : le produit a-t-il fait bonne impression ? Les yeux se sont-ils réjouis autant que le palais ? C'est beau, n'est-ce pas ?
Odeur : Avez-vous aimé votre nez ? Est-ce que cela rend justice à votre engagement en matière d'achat de & #39 ?
Goût : Que pensez-vous de la saveur ? Cela vous a-t-il fait danser vos papilles ?
Rapport qualité/prix : Avez-vous entendu que le produit offrait un excellent rapport qualité-prix ?

Voici notre engagement envers vous

Qu'est-ce qu'il y a de bien ? Nous ne voulons pas simplement des commentaires banals et ennuyeux. C'est une façon d'évaluer le produit, de vous intégrer à la chaîne d'approvisionnement qui, dans ce cas, commence par vous et revient au fournisseur. Vos commentaires nous aideront à créer une communauté qui célèbre la passion pour #39, la cuisine et le vin italiens.

Vous ferez partie intégrante de notre processus d'amélioration continue et, chaque fois que nous découvrons un produit qui obtient de bons résultats dans vos évaluations, nous ne pouvons nous empêcher de partager votre joie avec nos producteurs. D'autre part, chaque fois que vous évaluez un aspect du produit de manière négative, nous le rendons public au fournisseur, afin qu'il puisse en tirer un avantage concurrentiel. C'est précisément ce « résultat nul » qui explique pourquoi il est important pour notre conception de la durabilité.

Expliquons-nous mieux : si nous devions prendre le résultat global, le fabricant ne recevrait pas d'informations nous permettant de nous améliorer et d'éviter de perdre des clients ou de ne pas percevoir de désavantages concurrentiels, alors que, pour clarifier le paragraphe #39 ; un domaine dans lequel des ajustements sont nécessaires, nous fournirons des connaissances pour améliorer le & #39 ; aspect concurrentiel du fabricant et ainsi améliorer l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.

Alors, chers clients de Spaghetti & Mandolino, veuillez nous faire part de vos précieux commentaires. Vous serez nos alliés pour le & #39, pour proposer une expérience gastronomique et œnologique extraordinaire et pour le & #39 ; pour aider nos producteurs à avoir une vue d'ensemble de la qualité perçue. #39 Ensemble, nous allons créer un monde où le goût, la tradition et l& #39 ; l'amour de la nourriture se rencontrent.

Merci de faire partie de notre famille culinaire !